Face aux diverses transactions commerciales, chaque société a intérêt à s’équiper de l’outil de gestion commerciale. Il s’agit d’un logiciel informatique permettant d’automatiser les tâches attachées aux achats et à la vente, ainsi que d’enregistrer les données clients et fournisseurs. Pour plus de détails, suivez l’article !
Plan de l'article
- La gestion commerciale, qu’est-ce que c’est ?
- Les fonctionnalités d’un logiciel de gestion commerciale
- Quels sont les avantages d’un logiciel de gestion commerciale ?
- Avec DAFI, optimisez votre gestion commerciale !
- Les critères à prendre en compte pour choisir un logiciel de gestion commerciale
- Les étapes pour mettre en place un logiciel de gestion commerciale dans votre entreprise
La gestion commerciale, qu’est-ce que c’est ?
Quelle que soit la taille et l’activité de votre entreprise, la gestion commerciale est toujours indispensable. Elle permet de faire suivre de façon méthodique les diverses étapes de la relation prospects et de la relation fournisseurs. Elle aide ainsi à gérer l’activité commerciale dès le premier contact client jusqu’au paiement final.
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Les fonctionnalités d’un logiciel de gestion commerciale
Avant l’installation d’un logiciel de gestion commerciale, il est essentiel de déterminer les besoins de votre entreprise. Certaines fonctionnalités ne sont nécessaires que pour une certaine taille d’entreprise. D’autres sont plutôt réservées à un métier précis.
Cet outil stratégique présente une analyse détaillée de l’activité commerciale de votre entreprise. Il offre une vision en temps réel de la relation commerciale. Il contient également des fonctionnalités paramétrables qui permettent d’effectuer l’ensemble des démarches du processus de vente et d’achat d’un produit ou d’un service.
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Voici les fonctionnalités les plus courantes de cet outil de gestion commerciale :
- Créer des pièces commerciales: devis, avoirs, factures d’achat ou de vente, bons de commande, bons de livraison…
- Effectuer la gestion des stocks (selon leur entrée et de leur sortie) et assurer l’inventaire…
- Réaliser la gestion financière: suivi de paiement, règlement…
- Garantir la gestion de la relation client : données, suivi prospect, fidélisation…
- Faire le suivi commercial et assurer la relation fournisseur:relance, délais/retards de paiement…
Quels sont les avantages d’un logiciel de gestion commerciale ?
Un logiciel de gestion commerciale bien paramétré présente plusieurs avantages pour la gestion de votre entreprise :
- Grâce à l’automatisation des tâches, votre entreprise reçoit à la fois un gain de tempsconsidérable et une amélioration accrue de sa productivité.
- Grâce à une vision précise et en temps réel concernant les entrées et les sorties des stocks ainsi que le seuil critique du niveau des stocks, vous pouvez effectuer un meilleur suivi des opérations(relance de paiements, commandes, factures, …) et des stocks.
- Le logiciel offre une plus grande circulation des informationsentre les divers services au sein de votre société
- Grâce aux statistiques effectuées tels que le taux de réclamation, le retard de paiement, la récurrence des commandes et bien d’autres, vous pouvez effectuer une meilleure analyse commerciale et anticiper les problèmes.
- Grâce à des fichiers complets et centralisés, une meilleure connaissance et suivi des clientssont possibles.
Avec DAFI, optimisez votre gestion commerciale !
DAFI est un ERP omnicanal permettant une meilleure maîtrise de votre gestion commerciale de la commande à la livraison. Une fonction clé de l’ERP est de s’adapter à tous les contextes rencontrés. Ainsi, il peut être personnalisé selon l’activité de votre entreprise.
Ce logiciel de gestion commerciale assure les automatismes de saisie, le contrôle et la gestion des différents tarifs et les accès stocks en temps réel. Par ailleurs, il permet de réaliser un meilleur contrôle de la richesse d’ordonnancement des commandes.
Les critères à prendre en compte pour choisir un logiciel de gestion commerciale
Lorsque vous êtes à la recherche d’un logiciel de gestion commerciale, pensez à bien prendre en compte plusieurs critères afin de faire le choix le plus adapté à vos besoins spécifiques. Voici quelques éléments clés à considérer :
La simplicité d’utilisation : Optez pour un logiciel convivial avec une interface intuitive qui permettra à votre équipe de l’adopter facilement et rapidement. Cela évitera aussi les erreurs potentielles dues à une complexité excessive.
La personnalisation : Chaque entreprise a ses propres besoins et processus spécifiques. Assurez-vous que le logiciel offre des possibilités de personnalisation pour s’adapter parfaitement aux exigences de votre activité.
L’intégration avec vos systèmes existants : Si vous avez déjà mis en place d’autres outils ou systèmes, vérifiez que le logiciel de gestion commerciale peut s’intégrer harmonieusement avec ces derniers afin d’éviter toute discontinuité dans vos opérations.
Les fonctionnalités clés : Un bon logiciel doit offrir des fonctionnalités telles que la gestion des stocks, la génération automatique des factures, la création et l’exécution des devis ainsi que le suivi des commandes clients.
L’évolutivité du logiciel : Votre entreprise est amenée à grandir et évoluer au fil du temps, il faut que votre solution puisse suivre cette croissance sans nécessiter une migration vers un autre système coûteux ou chronophage.
Le soutien technique : Assurez-vous que le fournisseur du logiciel offre un support technique réactif et compétent pour vous aider en cas de problème ou de questionnement.
La sécurité des données : Vos données commerciales sont précieuses, il est donc primordial d’opter pour un logiciel qui garantisse une protection adéquate contre les risques potentiels tels que la perte de données ou les cyberattaques.
En prenant en compte ces différents critères, vous serez en mesure de choisir le logiciel de gestion commerciale qui répondra au mieux aux besoins spécifiques de votre entreprise. N’hésitez pas à effectuer des essais gratuits ou à consulter des avis d’utilisateurs afin d’avoir une meilleure idée du fonctionnement et des performances du logiciel avant de prendre votre décision finale.
Les étapes pour mettre en place un logiciel de gestion commerciale dans votre entreprise
La mise en place d’un logiciel de gestion commerciale dans votre entreprise peut sembler complexe, mais si vous suivez quelques étapes clés, cela se fera en toute simplicité. Voici un guide pour vous aider à mettre en place efficacement ce type de solution au sein de votre organisation.
Analysez vos besoins : Avant de choisir un logiciel, analysez attentivement les besoins spécifiques de votre entreprise. Identifiez les processus que vous souhaitez automatiser et les fonctionnalités dont vous avez besoin pour optimiser votre gestion commerciale.
Faites une recherche approfondie : Il existe de nombreux logiciels de gestion commerciale sur le marché, il est donc important de faire une recherche approfondie pour trouver celui qui correspond le mieux à vos besoins. Comparez les fonctionnalités, les prix et les avis des utilisateurs pour prendre une décision éclairée.
Testez le logiciel : Avant de l’acheter, assurez-vous de tester le logiciel pour vous assurer qu’il répond à vos attentes. Demandez une démonstration ou une version d’essai pour évaluer sa convivialité et sa compatibilité avec vos systèmes existants.
Formez votre équipe : Une fois que vous avez choisi un logiciel, assurez-vous de former votre équipe à son utilisation. Organisez des sessions de formation et fournissez des ressources pour aider vos employés à se familiariser avec le logiciel.
Intégrez le logiciel à vos processus : Une fois que votre équipe est formée, intégrez le logiciel à vos processus commerciaux existants. Assurez-vous que tous les employés comprennent comment utiliser le logiciel et l’intègrent dans leurs tâches quotidiennes.
Effectuez un suivi régulier : Une fois que le logiciel est en place, effectuez un suivi régulier pour évaluer son efficacité. Identifiez les problèmes éventuels et apportez les ajustements nécessaires pour optimiser votre gestion commerciale.
En suivant ces étapes, vous pourrez mettre en place un logiciel de gestion commerciale efficace dans votre entreprise et améliorer votre productivité.