Heineken a mis en place une expérience de réalité augmentée pour offrir une expérience unique à ses consommateurs. La réalité augmentée fonctionne en scannant le logo Heineken avec une application mobile dédiée. Les utilisateurs peuvent alors découvrir un univers en 3D dans lequel ils sont immergés, avec des effets spéciaux et des animations. Cette expérience offre de nombreux avantages aux consommateurs de Heineken, notamment en termes de divertissement et d’interaction avec la marque. Pour Heineken, l’utilisation de la réalité augmentée représente une opportunité de se différencier de ses concurrents et de renforcer son image de marque innovante. Les perspectives d’avenir pour Heineken dans l’utilisation de la réalité augmentée sont prometteuses, avec de nouveaux projets en cours de développement.
Plan de l'article
Heineken et la réalité augmentée : une expérience unique
Heineken, la célèbre marque de bière, est bien connue pour son désir d’innovation et sa créativité. C’est ainsi qu’elle a décidé de se lancer dans le monde de la réalité augmentée en proposant une expérience unique à ses consommateurs.
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En 2017, Heineken s’est associée avec Zappar, un développeur spécialisé dans les technologies interactives. Ensemble, ils ont mis en place une application mobile qui permet aux utilisateurs de scanner le logo Heineken pour accéder à un univers virtuel en 3D. Cette innovation a été très remarquée lors du festival Coachella où les visiteurs ont pu découvrir cette nouvelle manière d’interagir avec la marque.
L’utilisation de la technologie AR (Réalité Augmentée) permet aux consommateurs d’avoir accès à des animations et effets spéciaux impressionnants en scannant simplement leur canette ou bouteille. Ces images sont générées par ordinateur mais semblent réelles grâce aux capteurs présents sur les smartphones modernes.
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Le principal avantage pour le consommateur est évidemment l’intérêt que suscite cette nouveauté dans leur processus d’achat; il apporte aussi son lot de divertissement lorsque vous pouvez interagir directement depuis votre téléphone portable grâce au scan-code présent sur chaque bouteille ou canette. Bien que cela puisse sembler anodin, ce genre d’interaction étend l’influence culturelle autour des marques.
Heineken, qui a toujours cherché à se démarquer de ses concurrents grâce à des campagnes marketing innovantes, peut donc être fier de cette nouvelle expérience. Avec l’avancée rapide des technologies et la démocratisation des smartphones équipés de caméras performantes, on peut s’attendre à ce que le recours aux applis AR par les marques devienne une norme dans un futur proche.
Selon un rapport du cabinet Deloitte publié en 2018 sur les tendances technologiques pour l’année suivante, ‘La réalité augmentée va jouer un rôle croissant dans les interactions entre clients et entreprises’. Il semble donc que Heineken ait eu raison d’être précurseur dans ce domaine.
Cette expérience de réalité augmentée est une belle façon pour Heineken d’interagir avec ses consommateurs tout en étant innovant. On ne peut qu’espérer voir apparaître encore plus d’applications comme celle-ci à l’avenir ; cela prouve aussi combien le monde digital offre désormais une grande place au divertissement et comment il élargit notre champ culturel autour de ces grandes marques.
Découvrez l’univers de Heineken grâce à la réalité augmentée
L’application mobile développée en collaboration avec Zappar permet aux utilisateurs de scanner le logo Heineken pour accéder à un univers virtuel en 3D. Cette expérience est rendue possible grâce à la technologie AR, qui superpose des éléments virtuels sur notre perception du monde réel.
Lorsque l’utilisateur scanne une bouteille ou une canette de bière Heineken avec son smartphone, il déclenche l’animation d’un court clip vidéo présentant différents éléments visuels et sonores interactifs. Les effets spéciaux sont réalisés par ordinateur mais paraissent incroyablement réels grâce aux capteurs présents sur les smartphones modernes.
Les animations proposées par l’application varient selon les modèles de bières scannés : ainsi, chaque variante de la marque dispose d’une animation unique qui valorise ses caractéristiques propres et éveille la curiosité des consommateurs. Par exemple, le scan d’une bouteille de Heineken permettra au consommateur d’accéder à un mini-jeu où il devra déplacer une voiture miniature tout en évitant des obstacles.
Cette application permet aussi aux utilisateurs de partager leur expérience avec leurs amis via les réseaux sociaux ; ils peuvent prendre des captures vidéos ou photos pour montrer leur interaction avec cette nouvelle façon originale de découvrir et interagir avec la marque.
Heineken a su se différencier depuis longtemps dans les campagnes marketing innovantes ; c’est donc sans surprise que cet engagement aura finalement pris vie sous forme numérique afin d’offrir une toute nouvelle manière pour les clients potentiels comme actuels de s’approprier ces expériences divertissantes autour du produit. Cette initiative a permis à Heineken de renforcer l’attachement des consommateurs envers la marque et d’en faire un véritable moment de partage entre amis.
Cette technologie n’est pas sans limitations. Effectivement, elle ne sera accessible qu’aux utilisateurs possédant un smartphone compatible avec la réalité augmentée et équipé d’un capteur photo fonctionnel. Il faudra aussi être connecté à internet pour pouvoir accéder aux animations interactives proposées par l’application.
Malgré ces limitations techniques, les avantages offerts par cette expérience unique sont bien réels : ils permettent aux consommateurs de découvrir la marque sous une nouvelle facette tout en restant proches du produit original. Maxime Lepoutre, expert marketer, confirmait lors d’une interview que ‘les applications AR comme celle-ci fournissent une véritable valeur ajoutée au processus d’achat‘.
Cette initiative innovante souhaitée par Heineken montre combien les marques cherchent constamment à se démarquer dans cet univers toujours plus concurrentiel grâce à des campagnes marketing innovantes. Avec l’avancée rapide des technologies et la démocratisation des smartphones équipés de caméras performantes, on peut s’attendre à ce que le recours aux applis AR par les marques devienne rapidement une norme dans un futur proche.
En définitive cependant, cette expérience immersive constitue déjà un tournant majeur dans l’utilisation grandissante des nouvelles technologies numériques pour favoriser le rapprochement entre clients et entreprises ; mais surtout trouver davantage leur place sur le terrain très disputé du divertissement culturel : domaine où Heineken excelle depuis longtemps.
Les bénéfices de la réalité augmentée pour les amateurs de Heineken
Les avantages pour les consommateurs sont nombreux. La réalité augmentée offre une expérience utilisateur unique et immersive. Le scan du logo Heineken permet de découvrir un univers en 3D interactif qui met en valeur chaque variante de bière proposée par la marque.
Cette initiative innovante montre l’engagement de Heineken à se différencier dans le marché compétitif des boissons alcoolisées en offrant une expérience divertissante et originale à ses clients.
En créant cette application mobile de réalité augmentée, Heineken répond aussi aux attentes des consommateurs modernes qui recherchent toujours davantage d’interactivité avec les marques qu’ils choisissent.
Cet outil marketing permet aussi à la marque d’en savoir plus sur ses clients potentiels ou actuels : comment ils interagissent avec leurs produits ; ce qu’ils apprécient ou non ; comment leur faire découvrir davantage leurs gammes…
Cela pourrait aider la firme néerlandaise à améliorer son produit et sa communication auprès des jeunes générations, un public stratégique pour toute entreprise souhaitant assurer sa pérennité. En effet, selon une étude menée par Harris Interactive sur les pratiques digitales chez les 18-24 ans français, ces derniers passent environ 2h30 par jour sur leur smartphone, soit près de trente heures hebdomadaires ! (Source : Les pratiques digitales des Français • Harris Interactive)
Cette réalité augmentée permet aussi à la marque de toucher son public cible autrement, en proposant une expérience qui ne se limite pas uniquement au moment d’achat. En effet, l’application Heineken AR peut être téléchargée gratuitement et utilisée à tout moment.
Cette initiative est un exemple parfait de comment la technologie peut être mise au service du marketing pour offrir aux consommateurs une expérience sensorielle innovante et mémorable. Elle montre combien les marques doivent se réinventer constamment dans leur communication pour assurer leur pertinence auprès des clients, notamment face aux nouvelles générations toujours plus exigeantes.
On s’attend donc à ce que cet outil interactif devienne rapidement un standard chez les grandes marques : elles n’hésiteront plus désormais à investir davantage dans ces technologies novatrices afin d’enrichir l’expérience utilisateur et renforcer leur attachement à leurs produits. (Source : Influencia.net)
Grâce à sa nouvelle application mobile basée sur la réalité augmentée, Heineken a réussi le pari de proposer une expérience utilisateur unique qui valorise ses produits phares tout en restant proche du public jeune qu’elle souhaite convaincre. Cette initiative créative ouvre la voie à de nouvelles possibilités pour les marques qui cherchent toujours à se démarquer et innover dans un marché compétitif.
Heineken mise sur l’avenir de la réalité augmentée pour sa marque
Les perspectives d’avenir de Heineken dans l’utilisation de la réalité augmentée sont prometteuses. La marque a déjà créé un buzz autour de son application mobile, et les retours des consommateurs ont été positifs.
Heineken pourrait aller encore plus loin en utilisant la réalité augmentée pour proposer une expérience immersive lors d’événements ou de soirées organisés par la marque. Les clients pourraient ainsi interagir avec des animations virtuelles liées à leur boisson, le tout en temps réel.
La réalité augmentée peut aussi être utilisée pour fournir aux clients des informations sur les ingrédients, le processus de fabrication et l’historique du produit directement depuis l’étiquette grâce à un simple scan.
Heineken pourrait utiliser cette technologie novatrice pour renforcer son engagement environnemental auprès de ses clients, notamment en offrant une visite virtuelle interactive de ses usines et entrepôts responsables.
Il faut penser à rester au sommet du marché compétitif des boissons alcoolisées. D’autres marques suivront inévitablement cet exemple novateur ; c’est pourquoi chaque entreprise doit se réinventer régulièrement dans sa communication et ses produits afin d’assurer sa pertinence auprès des consommateurs exigeants.
Il sera également intéressant de voir comment ces avancées technologiques vont s’intégrer dans le contexte actuel où la crise sanitaire COVID-19 a bouleversé les habitudes économiques mondiales. Toutefois, l’expérience client reste au cœur de toute stratégie marketing réussie et Heineken a clairement démontré que la réalité augmentée peut offrir une expérience sensorielle innovante qui valorise les produits tout en renforçant le lien avec sa clientèle.
